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“以为专卖店只卖一个品牌的木门,结果货到家一看,却是另一个品牌。”昨日上午,读者阮女士向本报反映,她在某建材品牌专卖店花了2万多元购买的10套木门被商家来了个“偷梁换柱”。记者在建材市场了解到,建材专卖店经营多种品牌商品的现象比较普遍,结果是消费者常常冲着名牌来,买到的却是“杂牌子”。
“专卖店一般不允许经营别的品牌产品,不过在厂家同意下,也可以采取混合式经营。”一木门专营店店主告诉记者,他们经营的两种品牌,在质量上和主营产品不相上下。不过,记者向该店主索要厂家授权书时,却被这位店主婉言谢绝了。
对于上述现象,业内人士透露,其实一店多牌对于商家来讲大有好处,一方面可以规避、分摊市场风险;二来可以拉开店内商品档次,也可以和众多厂家争取更多种优惠政策。不过,如果是同一厂家生产的两种或两种以上品牌,在购买时质量、售后都能有所保障。如果几个品牌的产地、材质都不相同,买到劣质产品的可能性就会大增。该业内人士称,有的家具建材产品,完全能够在周边小厂进行“克隆”,工艺水平几乎可以乱真,利润却可以翻番。
对于一店多牌现象,接受采访的几位消费者多表示不满。铁东的高先生说:“买专卖店的产品咱不怕贵,就是冲着牌子来的,商家这种做法明显是欺骗。”立山的叶女士则认为,商家在买卖过程中,应该和消费者说明不同品牌之间的差异,如果采取“蒙混”态度,就是对消费者的不负责任。
相关负责人介绍,如果营业执照上没有注明具体经营品牌,这种品牌店经营多种品牌的经营模式,并不触及相关法律法规,只是生产厂家和代理经营机构之间的授权问题。不过,经销商在给顾客介绍时,应说明其中环节,出具的购货发票或收据上,应对商品品牌、价格做明确说明。对于消费者来讲,遇到这种情况时,也应多比较、多注意,以免上当受骗。
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