|
装修旺季来临,投诉率一直居高不下的家居建材问题再一次摆在我们面前。虽然,现在家居建材市场正逐步走向规范,越来越多的厂家、卖场也正迈向品牌之路,但是面对市场的良莠不齐,消费者还是得时刻保持清醒。昨天,我们就一些家具建材类投诉的典型案例采访了消协和家居卖场的专业人士,请他们一一捅破这其中隐藏的陷阱。
陷阱一:“黑心”家具深藏不露
范女士从某家具市场花2000余元买了一套布艺沙发,还不到8个月的时间就出现质量问题。坐垫塌下一个坑,打开布艺套一看,里面全是碎布、破毛毡等物。无独有偶,赵师傅在一家个体家具作坊购买了一张床垫,但使用不久他发现床垫严重变形,打开一看,床垫的中间几层居然是用麻袋片加工而成,用手轻轻一撕,这些材料就断成了碎片。
见招拆招:居然之家沈阳店副总经理 董杰
购买家具时除了闻味道,试手感等外,最好选购有产品说明书和质量保证书的家具。具有产品说明书和质量保证书的生产企业,一般来说,生产技术条件和企业管理都比较好,并且是具有一定生产规模的企业。
陷阱二:转一圈,次品又回我手中
王女士花一千多元买了一个茶几,工作人员将茶几送到王女士家,让王女士验收时,却发现茶几存在质量问题:茶几边角地方有损坏和脱漆现象。王女士立刻表示不能接收,工作人员说,4天后公司还会有一批产品到货,这个次品茶几他们先拿回去,等新货来了再帮王女士换。王女士同意了。可是几天后,家具店的工作人员给王女士送来了更换的“新货”时,王女士却发现这个“新货”其实还是原来那个“问题茶几”,只是把原来有问题的地方进行了处理。
|