中国消费者协会针对强化木地板产品消费市场所呈现的消费者关心的问题以及消费投诉热点与中国林产工业协会共同就强化木地板产品、销售、安装服务等有关方面向社会和广大消费者提出下列消费警示。

　　消费警示一：原材料等成本上升，70元以下很难买到合格的强化木地板产品

　　权威说法：国家人造板检测中心吕斌常务副主任表示，强化木地板产品虽然档次、价格差异较大，但是必要的物理性能指标、健康标准必须达标，无论什么档次的产品这些指标是必须达到的。一个最基本的要求就是必须达到国家标准GB/T18102-2000合格品的基本标准和健康标准GB18580-2001 E1限量要求。根据对2005年市场的了解，目前强化木地板生产的上游资源成本是在增加的，因此在正常经营的情况下，分析其成本构成就可以发现：市场上低于70元很难买到符合上述标准的产品。过分追求低价产品不仅仅给自己家的地板埋下了隐患，还会助长伪劣产品的蔓延，希望有关部门和广大消费者提高警惕予以关注。

　　消费警示二：选强化木地板要注意产品、安装服务、配件辅料全面考虑

　　中消协2004年以来的消费者咨询投诉统计热点来看，70％是关于涉及产品质量之外的有关安装、服务、辅料、配件方面的内容。

权威说法：就产品安装、服务、辅料、配件等方面的问题，中消协向行业内一些大的企业进行了了解，圣象集团产品经理王晓宇介绍说，地板产品绝不仅仅是一个单一地板环节，还涉及到安装、配件、辅料等多个环节，这就是所谓的3分产品7分安装，由于具体的安装环境不统一，安装过程消费者、服务商必须互相配合。都女士所遇到的问题涉及到产品、安装环境、辅料等多方面。由于是新盖的平房所以必须做地面防潮处理，自行铺设龙骨或地下有供热系统的，安装时有特定的方法，有些不符合安装条件的环境，负责任的厂商应该先与业主沟通，完善安装条件后才能施工，有些辅料，如胶水的韧性、强度不够也会造成地板结合开裂等问题。

　　消协提示：购买强化木地板请注意选择大的有实力的品牌，并一定要求该厂商提供统一的安装服务，这样安装质量才能够有保证。请施工单位在施工单上签字。对于地板的配件和辅料，厂商能够提供原厂配件的建议使用原厂配件，这样匹配比较得当，同时配件也能够要求该厂商也提供共同的品质保证，便于统一要求。消费者可以依照《中国强化木地板消费白皮书》的有关安装验收要求与厂商签订安装验收合同。

　　消费警示三：功能性地板的正确认识

　　2004年以来，附加在强化木地板上的功能有所增加，如抗菌功能是2004年各厂商竟相推出的一项功能。如何判断功能性产品的作用，如何客观评价这些功效消费者一直十分关注。

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