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最近,武汉一装饰集团向消费者编赠《家装潜规则》资料,内容涉及设计、报价、签约、付款、购材和监理等各个环节的潜规则,让消费者加强防范少吃亏。
一段时间以来,媒体上出现了很多“业内人士现身说法”、“自曝黑幕”的新闻,说明人们在面对丑恶现象时,总会有良心未泯的人勇敢地站出来,向整个行业潜规则大声说“不”。
不过,“潜规则”也好,“黑幕”也罢,在曝光之前消费者可以一无所知,但相关职能部门却不该耳塞目盲、视而不见。而现实中,一些行业的丑恶现象之所以成为一种潜规则,正是在长期缺乏有效监管、违法违规行为得不到及时惩治的状况下,逐渐“坐大”成为一种行业病的。另外,对业内人士冒着极大的风险曝出的内幕和潜规则,相关职能部门似乎也缺乏敏锐的嗅觉,更不要说立即行动、坚决查处了。
当下,一些行业潜规则越来越多,黑幕越来越惊心,普通消费者是很难有能力改变现状的。只有监管部门勇敢地担负起职责,向种种潜规则或黑幕说“不”,才能更好地维护消费者的利益,促进整个行业和社会健康、持续发展。
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