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记者昨日从甘井子区工商分局南关岭中心市场工商所了解到,在消费者购买的装饰材料中,投诉量居首位的是地板,调解中难度最大的也是地板。
从工商人员受理的有关装饰材料投诉数据显示,上半年装饰材料投诉380起,其中地板投诉78起,地板的投诉量占到20%以上。由于地板在没有铺设之前很难发现有质量问题,同时因其自身造价高,检测地板质量是否合格的费用也高,所以当地板铺装后出现了问题,解决起来也很困难。
实木地板因其环保在销售中占有很大的市场份额,消费者在购买安装后,投诉表现为地板本身裂缝,或者地板与地板之间有缝隙。此外,实木复合型地板虽然能抗变形,很少出现裂缝,但由于实木复合地板里面夹有胶合剂,铺装后变色的现象时有发生。
工商部门提醒消费者在购买地板时要尽量选择北方木头制成的地板,如水曲、柞木等;同时要挑选有厂名有厂址的正规厂家生产的合格地板,并向经营者索要该批次的地板合格证、检测报告等相关手续查实,以便买到质量合格的产品。
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