记者调查

    推荐证书五花八门

    记者走访了十里河建材市场的20多家涉及地板、瓷砖、洁具、漆、家具、灯饰、窗帘等家居用品材料的店铺，统计得到了20多种不同的检验报告、认证证书及各式“推荐品牌”、“十佳品牌”等商家出示的证件证书。其中，记者所询问的几家窗帘销售商均无任何证书，灯具销售商都出示了“CCC”证书，各瓷砖销售商的检验报告较统一，为《国家材料测试中心检验报告》和《国家建筑材料工业放射性及有害物质监督检验测试中心检验报告》，而各地板和家具销售商向记者出示的报告和证书则种类繁多，作出监测和认证的机构更是五花八门。面对如此众多而又个个都看似权威的所谓“证书”、“报告”，消费者究竟应该相信哪些？哪些才能对消费者选购产品起到指导作用？

    权威说法

    区分认证与评价

    国家认证认可监督委员会工作人员唐女士在接受记者采访时指出，并不是所有的评价标志都是认证标志，也并非所有的评价活动都是认证活动。商家向消费者出示的各式证书，有的属于认证证书，有的则属于行业的评价、推荐或政府机关的行政许可，或是检测机构的检测报告。

    认证标志分为强制性认证标志和自愿性认证标志，自愿性认证标志包括国家统一的自愿性认证标志和认证机构自行制定的认证标志。“CCC”标志为强制性认证标志，为国家专有认证标志。国家统一的自愿性认证标志，通常涉及食品、农产品方面。认证机构自行制定的认证标志应当依法报国家认监委备案。

    专业解析

    三种常见的证书类型

    产品强制认证

    产品认证的对象是企业生产的产品，证明的是产品符合相应的产品技术规范或标准的要求，通常通过认证证书和加贴在获证产品上的认证标志来体现。产品认证分为自愿性产品认证和强制性产品认证。

    强制性产品CCC认证，是中国政府依照法律法规实施的一种产品评价制度，它要求产品必须符合国家标准和相关技术规范。凡列入强制性产品认证目录内的产品，没有获得指定认证机构颁发的认证证书，没有按规定加施认证标志，一律不得出厂、销售、进口或者在其他经营活动中使用。对家用电器以及瓷砖等装饰装修材料均实施了强制性产品认证。

    自愿性产品认证是对强制性产品认证制度管理范围之外的产品的认证，生产企业根据需要自愿向认证机构提出认证申请，认证机构依据相应标准对产品或产品技术要求是否符合标准进行评定。节能节水产品、建筑材料、环保产品、化工产品、纺织产品、防爆电器等都属于自愿性产品认证。

    管理体系认证

    管理体系认证的对象是组织的管理体系，证明的是组织管理体系符合相应的管理体系标准的要求，通常用认证证书予以体现。二者的区别主要体现在认证的对象、认证的依据、证明的内容和证明方式均不同，管理体系认证是根据管理体系涉及的管理领域进行分类的，如：以ISO9001标准为依据开展的质量管理体系认证；以ISO14001标准为依据开展的环境管理体系认证。

    非认证范畴

    不属于认证范畴的标志大致有这样几种情况，即行政机关颁发的行政许可市场准入标志；由社会团体、行业协会颁发的“承诺”、“保证”、“推荐”等评价标志；由社会中介机构(公司法人)颁发的一些自行制定设计的评价标志等。市场上常见的此类推荐证书主要有“中国家居市场消费者满意十佳品牌”、“中国家居协会会员”以及一些某某机构推荐使用品牌、专用品牌等。

    政策解读

    装修产品强制认证

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