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装饰公司出招遏制回扣潜规则
作者:佚名    新闻来源:不详    点击数:    更新时间:2007-7-31
 

日前,有媒体报道,装饰行业设计师拿回扣现象已经到了非常严峻的程度,设计师返点从两年前的5%已经上升到了15%,材料商表示,他们的利润越来越少,而部分设计师更是拿出了免费设计挫伤积极性等多种理由来为自己的这一行为辩护。行业问题多多,急需进一步规范,相关职能部门不可懈怠,装饰公司也应该起到应有的作用。

消费者“认可”潜规则

在调查过程中发现,大部分业主表示,设计师拿回扣已经是家装行业内不成文规定。作为业主也很无奈,明知道和设计师一起购建材会被吃回扣,但又不得不如此,主要原因是自己不了解建材市场,即使自己去买,也很有可能被材料供应商宰,所以即使业主有不满,但也都已经勉强接受设计师拿回扣的事实。当然这不仅仅局限于家装行业,照目前的情况我们不能任由其自由发展,这是对消费者来说不公平,同时对材料供应商也已经造成了威胁。长此以往,家装行业的未来将更令人担忧。

装饰公司纷纷出招

虽然有业内人士表示,拿回扣已经是行业的潜规则,记者了解到,装饰公司作为设计师和业主之间的桥梁,已经按耐不住,南京一些大型装饰公司都已经出台了相应的遏制条款,已经采取了相应的行动。

我们采访了北京东易日盛装饰公司南京分公司的相关负责人,他表示,第一,公司目前采取了“防治结合”措施,“防”其基本思路是装修主材只允许是推荐公司合作的品牌,并且他们承诺所指定店面的指定合作品牌(特价商品除外),保证是全市最低价,高一罚三。第二是东易对指定合作品牌主材提供高附加值服务,即一旦主材出现质量问题,由东易日盛先行赔付基金第一时间予以解决。通过以上两点措施的有效执行,做到真正使客户省心、放心。在“治”方面:一旦发现有这一现象,将重罚,如再犯,公司会给予除名。

南京锦华装饰才也采取了相应的措施,他们现在有专门的每周客户主材情况统计表,一旦发现客户所用材料不是锦华主材推荐体系内的,设计师要说明情况(材料是客户自行购买还是设计师推荐)。如果是设计师推荐,要求说明为什么,不是公司服务体系材料同时会对客户进行回访从根本上杜绝回扣现象的产生 。

重塑行业形象

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