在有了品牌知名度和美誉度后，模式的创新也是企业做大做强的趋势和条件之一。本次论坛上，不少企业家围绕创新表达了自己的观点，企业家们认为，真正的创新一定是你的目标客户群最关心的事儿，最重要的事儿，这才是第一。

　　观点交锋

　　为顾客定制是新模式

　　●蔡明，科宝博洛尼董事长

　　这么多年，科宝博洛尼一直根据自己的特点、根据自己市场竞争对手的强大发展自己新的特点，这些特点就是新模式；第一个是家居体验馆，家居体验馆可以体现我们产品的功能、质量和产品附加的情感价值。第二个坚持做个性化，所有的家具都是我们的设计师上门为顾客设计，每个都为顾客定制，对企业来说，成本只是提高了一点点。

　　强者要有研发的优势

　　●郭辉，圣象集团副总裁

　　木地板有着特殊的属性，使用上也有一定的局限性，木地板企业主要的工作方向就是不断地解决问题，在木地板的生产效率上摆脱传统的生产方式，原料的利用率达到前所未有的节约。

　　未来的强者将是木地板品牌和研发优势的经营者，我们必须摆脱劳动密集型的渠道，使生产大国转向生产强国，特殊的市场经营环境，往往造就出不同的企业和产品。要想成为行业的主流，就要不断围绕消费者，不断提升自身的竞争能力，质量达到一定程度时，我们提升标准。

　　客户需求是创新点

　　●曹阳，美驰公司副总裁

　　创新这个词可以理解成对昨天的否定，我们在创新的时候，一定要非常明白，你创新的一定是你目标客户目前的诉求点，是他最关心的事儿，是他最重要的事儿。不是你自己要创什么新，也不管是创新的特色也好，销售模式也好，真正的创新一定是你的目标客户群最关心的事儿，最重要的事儿，这才是第一。

　　创新是竞争的结果

　　●尹勃，蓝景丽家总经理

　　创新也是竞争的发展结果，竞争需要有更多新的产品，新的服务，新的理念出现，来引导这个行业的消费。因为家居行业是从计划经济过来的，需要有创新的东西引导消费者逐步理性地消费；家居行业在十年的发展过程当中，从过去的没有服务或者叫卖方市场现在逐渐转型到买方市场了，老百姓选择的余地更大，有更多的产品让消费者挑选，在这个竞争当中，也提高了卖场、家居企业、产品的创新服务。