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荆楚网消息(楚天金报)案例:许多市民在购买建材时,都遇到过以下情况:一、以次充好。一些顾客买主材时,想要质量好一些的,但又习惯跟商家拼命砍价,这时,商家为了做成生意,就采取偷梁换柱的手法,用外观相同价格偏低的材料以次充好。
二、指鹿为马。刘先生在某建材市场购买了一种“巴西红檀”的地板,事后发现不过是普通的“子京木”。
刘先生找商家理论,该商家却称公司只是使用“红檀”的名义销售。由于木地板没有统一的名称,许多建材商都利用消费者缺乏相关常识,无法辨别进口建材,随意混淆品名。
比如,用桦木冒充樱桃木或枫木,用东南亚杂木假冒进口紫檀、柚木,将印尼产的甘巴豆起名“金不换”等,误导消费者。
点评:建材装饰业涉及多种门类,很多市民也就装修一、两次,根本不可能完全搞清楚建材的情况,等装修完了才明白上了哪些当。“买的没有卖的精”,很多建材商利用消费者这个弱点来谋取利益。
专家提醒,买建材时,无论是验货、开单还是结算一定要仔细,并将详细的清单保存,清单上一定要商家注明材料的规格和品种,以防上当后找商家退货理赔。(黄振琳)
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