“同样是居家必需品，家用电器都配了《使用说明书》，为啥家具没有？”昨日上午，市民陶女士打进热线962211，说出了自己心里的疑惑。记者调查发现，不少消费者都有和陶女士相同的疑问。对此，质监部门表示，国家质检总局几年前就出台了国家强制性标准，要求家具出售时必须配备《使用说明书》，如果消费者发现厂家违反该规定，可向相关执法部门进行举报。

　　【消费者】

　　对无说明书的家具心存隐忧

　　两个月前，陶女士在城郊某家具市场买了一台木制电视柜，然而，几天前，她在打扫清洁时，偶然发现电视柜上的金属把手上出现了不少小黑点，原本光亮的把手失去了光泽，整个电视柜的成色也显得旧了不少。此后，陶女士用清水和清洁剂反复擦拭了好几次，但小黑点一直擦不掉。“后来还是一位上了年纪的邻居教我用煤油擦洗，才把这些黑点弄掉。当时我想，要是家具厂家能像电器厂家一样，为家具配上一本《使用说明书》，把清洁保养方法、使用注意事项等明确告知消费者就好了。”

　　记者调查发现，不少市民和陶女士有相同的想法。市民李女士表示，自己一年前买了一个衣柜，商家只给了一张收据，并没有附上《使用说明书》，“现在买家具最担心甲醛含量超标，但很多时候我们只能以家具是否有刺鼻气味来判断，如果厂家在《家具使用说明》里把相关信息标注清楚，消费者就能一目了然，既省事又放心。”

　　【销售商】

　　品牌家具都附有使用说明书

　　昨日下午，记者来到白丝街附近的一个小型家具市场。当记者向一家商铺的老板索要使用说明时，对方拿出了一张广告宣传单，并表示这就是说明书。然而，记者发现宣传单上除了印有样品照片和相应型号外，对产品的材质、安装、保养方法等只字未提。此后，记者接连走访了另外五六家商铺，几乎每位商家都用广告单代替使用说明，有的商家竟然不知道家具应该配备使用说明。

　　随后，记者来到西玉龙街附近的几家大型家具卖场，这里销售的大多是品牌家具，销售人员表示每样家具的包装内都附有使用说明书。有一家销售沙发的商家则直接将使用说明摆在样品旁边，供消费者翻阅。在这本《使用说明》上，清楚标注了产品的型号、产地、材质等信息，并详细介绍了使用中的注意事项，储存和保养的方法等。

　　【监管者】

　　消费者如遇违规厂家可举报

　　对于家具是否须具备《使用说明书》的问题，市家具行业商会的工作人员表示，目前我市正规的家具厂家基本都在产品中附上了《使用说明书》，但由于不够细化，导致一些厂家制作的产品说明书格式不够规范、内容也各不相同。

　　随后，记者联系了市质监局家具中心，一位工作人员称，国家质检总局几年前就出台了国家强制性标准，要求家具出售时必须配备《使用说明书》。消费者如果发现有厂家违反国家强制性标准，可立即向相关执法部门进行举报。

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　　《家具使用说明书》国家强制标准

　　《家具使用说明书》国家强制标准于2004年10月1日起实施，经过一年的过渡期后，从2005年10月1日起强制实施，所有在市场销售的家具都必须配备使用说明书。家具必备的说明分三种形式，一是标签，二是标牌，三是说明书。在说明书中应该具备以下八项内容：一是家具名称，二是原辅材料，三是家具规格尺寸，四是有害物质限量是否符合标准，五是使用注意事项，六是产品执行标准，七是家具质量等级，八是生产单位及联系方式。其中的第四项，必须有对材料、涂料中实际含有的有毒或放射性物质等控制指标的说明，同时要标明甲醛等有害物质的确切含量。

　　吴丹