“买房时的承诺与入住后的情况截然不同！”世茂奥临花园业主日前向本报投诉。8月4日，自入住后备受诸多问题困扰的世茂奥临花园业主迎来了集体与开发商面对面的机会。当日共有7名业主代表在世茂奥临花园售楼处集会，就工程质量、社区环境、物业管理等问题质问开发商代表，并要求开发商重视业主的诉求，尽快解决问题。

　　现实与承诺差距太大

　　业主代表称，目前小区问题井喷。让业主最感失望的是，开发商之前的一些承诺，如精装修标准、物管服务标准等均未兑现。不仅如此，社区环境也令业主很不满意。“规划中曾作为项目最大亮点的中心湖，由于水质太差，现在成了蚊虫的寄生地。”一位业主称。

　　在会上，开发商代表对物业公司的更换以及工程质量都作出了一定程度的承诺，如在精装修质量方面表示“无论房屋出现什么问题，我们都保证修到您满意为止”。而对于环境问题，开发商表示，一方面是基于开发理念与业主有所不同，另一方面则会要求物业公司尽快拿出解决方案。

　　希望与无奈并存

　　会后业主代表表示，开发商方面在谈判会上的答复还是比较“务虚”。尽管开发商代表做出了部分回答，但同时称还需等待一个月后才会有初步解决方案。“我们只能寄希望于开发商进一步解决问题的实际行动。业主们的精力、时间都很有限，买到这样与先期承诺及心理预期相差甚远的房子，失望之余也别无他法。”一位业主表示。

　　据悉，目前世茂奥临花园的价格已达27000元/平米，业主们多为高收入人群，有许多人是自住型购买，对社区品质期望较高。对于每平米4.5元的物业费价格，有业主表示，虽然服务现状很差也不希望价格降低，因为大家还是希望有一个高品质的家园。

　　“希望开发商能最终解决这些问题，使社区能物有所值，否则都对不起这么好的地段。”临别时，一位业主表达了大家的心声。