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主题:2007北京秋季诚信家居服务展览会现场采访
时间:2007年8月10日上午
地点:北京农展馆
采访嘉宾:家居易站市场总监殷小盟
主持人:新浪家居杨轶
以下为聊天实录:
主持人:各位新浪网友大家中午好,我们在北京秋季家居展会上看到了家居易站市长总监的殷晓盟小萌,我们看到你们在这子展会上占了1/3的份额,是不是也是向业内包括消费者,告诉他们你们和轻舟的合作?
殷小盟:对,我们现在主要的体现是在三个方面,首先一个是轻舟本身的设计施工现在具有更强的产品设计能力,作为轻舟装饰的装修服务就能够享受到更多的产品支持,而且这个产品支持是建立在互联网的快速便捷的查询和我们的800电话咨询,等于产品更多了,而且订购的途径更轻松便捷。
主持人:我们也采访到了轻舟的陈总,刚才他也谈到了这个问题,就是对于装饰公司采用互联网这个方式,应该说轻舟是首家,对于家居易站来说为什么会考虑轻舟来做呢?
殷小盟:作为家居建材需要很强化的体验能力,而且整个装修过程很复杂,家居易站大量的商品资源通过轻舟专业化的设计施工服务,能够更有效地串联起来,轻舟本身也是业内一线的代表,不管是设计能力或是施工的工艺这方面都是很优秀的,在这个基础上业户会享受到更规范的设计服务,这个对客户也是一个很好的体验,加上设计施工服务我们就是真正的一条龙服务了。等于可以由商品的价格查询,可以由设计施工的服务,来串联整个装修流程,这样三位一体就完全是一个家装服务的一条龙了。
主持人:这子我们看到参展商每一个展会都有自己的特色,作为你们的特色是什么?
殷小盟:我们主要体现在强强联受,所推出的优惠政策,这个优惠首先我们推出了大礼包,这个包括我们全场的返卷优惠,包括我们的现场团购,包括我们拿出的一些很不可思议的惊爆低价。这个大礼包作为跟轻舟的捆绑,轻舟的用户可以直接享受这个政策,同时作为轻舟的用户还可以享受到家居易站的赠品,所以我们在实际的客户消费上也能得到体会。
主持人:在今天整个会场有一个居然之家,他也向业内宣布他们卖场也进入装饰行列,作为卖场进入装饰公司是不是会是一种趋势,然后你觉得卖场作为装饰公司是否会对咱们专业的装饰公司带来冲击呢?
殷小盟:我觉得卖场进入装饰公司这确实是一个趋势,而且在国外是没有装饰公司这个概念,但是在中国这个效果就非常明显,他的建材销售带动性很大,这代表中国的消费者没有国外的那种理念,所以单纯的超市选择还满足不了需求,所以说我们这样来看,家居行业可以分为三个领域,一个是设计施工服务的,一种是销售型的零售渠道,另外还有生产加工型的企业,等于由这三个来组成的,而本身设计施工服务的装饰公司这是中国特色,因为中国的消费者还是习惯到品牌装饰公司来装饰,他觉得放心。想要把卖场产品销售的优势最大化,装饰公司的参与也是必不可少的,所以我觉得像居然之家加入到装饰行列是一个趋势。再一个就是对装饰公司的冲击,因为现在装饰公司也很强化自己的产品领域,等于也在向零售渠道在过渡,这个所存在的现状,就是因为中国现在的家居行业还不是特别规范,所以各个渠道的融合,各个企业越来越大,有助于这个行业的规范,慢慢的也会给消费者带来更清晰、便捷、实惠的家装修。所以这个是很好的一个趋势。
主持人:谢谢殷晓盟总监接受我们新浪的采访。
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