“装修是门遗憾的艺术”。很多有过装修经历的人发出这样的感慨，这一印象也让那些即将进行装修的业主们心生恐惧。究其原因，主要在于传统的装修模式中，因为时空限制，业主对装修工程的监督以及与现场施工人员的沟通存在问题。最近，杭州的一些装修公司和第三方监理机构主动引进新技术和管理模式，试图让装修行业更加阳光和透明。

　　杭州康盛装饰公司近期推出了一套视频直播系统，即在装修现场安装一个可移动的高像素摄像头，利用宽带网络连接到装修公司的主页上，这样业主凭借装修公司提供的用户名和密码就可以在该网站上看到施工现场的情况。如果业主聘请了监理人员，也可以将视频提供给对方。此外业主还可以下载视频或者拍照，作为出现问题时协商的依据。同时，装修公司的高管、项目经理、设计师等负责人也能看到这个视频，用以加强内部管理。

　　该公司负责人表示，视频直播的方式让业主只需轻点鼠标就可以随时监控施工现场，保证了业主的知情权，同时还能随时和设计师、施工人员现场交流沟通。

　　专业装修网站齐家网因为推出装修建材团购和工程监理而在今年迅速崛起，最近他们开创了一种新的监理模式，目的是加强业主对装修公司的制约。这个模式的核心是，业主、网站和装修公司签订一个三方协议，装修前，业主将装修款打到网站的账户上，只有在某一项工程完工并通过网站专业监理人员验收合格，经三方签字认可后，装修公司才能得到该部分工程的装修款，否则就要重新施工，直到验收合格。也就是说，装修公司需要带资金入场装修，甚至要承担因自身原因造成返工的损失。

　　齐家网负责人说，这种管理模式类似于第三方支付工具“支付宝”，对于业主而言，装修没达到事先设定的要求，可以先不付款；对于装修公司来说，只有提高施工质量才能获得回报并且避免损失。这种模式有助于减少装修过程中经常出现的扯皮推诿等问题。

　　对于视频直播，一些装修公司和业主认为，摄像头虽然不能完全代替现场监理，但可以作为一种补充，从而提高装修透明度。