记者昨天从工商局12315申诉举报中心了解到， “十一”黄金周期间，12315中心受理商品类申诉123起，投诉主要集中在通讯产品、家用电器、食品、装饰材料等方面。

　　国庆期间，许多市民选择装修居室，消费纠纷有所增多，同比增长三成多。反映的问题主要有地板起翘、裂缝，防盗门窗生锈、尺寸不符，以及面砖色差严重等问题。12315申诉举报中心受理的投诉中，家用电子电器投诉最多。纠纷集中在商家不及时送货、商品质量以及节日期间售后服务敷衍了事，维修网点少，服务不及时等问题上，而商家广告内容夸大其词、广告承诺不能履行、物品实际价值与广告承诺价值不符、购物送券设陷阱等也是引发此类纠纷的主要因素。