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10月23日,内蒙古呼伦贝尔盟牙克石市消费者协会解决了一起因购买以假充真沙发引发的纠纷,最终,商家给消费者赔偿1000元。
消费者兰某2006年5月22日在牙克石一家俱店购买一套沙发,价格4500元,使用一年后消费者不慎将沙发的扶手损坏,这才发现不是真皮沙发,于是兰某找到商家,商家一再强调说沙发从外地进货,和自己没关系。
消协接此投诉进行了解调查,经查:在沙发破损处发现沙发皮面是人工合成皮,根本不是纯皮,发票上面写着皮沙发,责任方在经营者,消协依据《消费者权益保护法》和《产品质量法》的规定,经调解,双方达成赔偿1000元人币的协议,并将损坏处修好。
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