“越是家装旺季，对装修公司的投诉越是集中。最近几日的投诉量每天都有两三起。”日前，有消协投诉部负责人接受采访时说，装修投诉率相对较高的根本原因还是目前装修行业的良莠不齐，素质水准存在差异。另外，普通市民对装修知识的生疏，也容易导致事后纠纷。综合来看，对装修公司的投诉集中在如下几个方面。

　　地板：问题属它多

　　据介绍，地板变形、变色、断裂等质量问题投诉较为集中。尽管其中一部分原因来自地板生产商的责任，但由装修公司施工引起的地板质量问题也不少。眼下装修旺季，不少装修公司采取“短、平、快”，抢工时，赶进度，结果在地板铺装过程中忽略质量。不久前，某小区居民打来投诉电话称，自家的地板才铺一个多月就出现鼓包，并且边缘还淤出水痕。调查后才知道，装修公司在地面基底处理后，不等水泥干透就铺了地板，另外地板下的衬垫也敷衍了事。

　　虽然采取包工包料的装修公司越来越少，但从投诉案件中可以看出，许多“问题地板”的业户，都是在装修公司的极力推荐下购买，而且在购买过程中，大多以“减去税费”为由，不给业主开发票。业内人士说，部分地板商和装修公司之间往往存在千丝万缕的联系，地板商给装修公司的提成，往往在牺牲消费者利益的前提下实现。业内人士提议，购买地板时，一定要记住索要发票，以便在将来出现纠纷时有所依据。

　　实木门：最能“揩油水”

　　与地板相比，对装修公司投诉的另一个焦点集中在实木门上。“自做实木门的价位和购买成品门相比，便宜了近三分之一，所以很多消费者选择自己订做实木门。”业内人士说，很多装修公司也乐意让业主自做木门，这样公司可以从材料费和手工费方面“揩”更多“油水”。就是给用户安装成品门，装修公司方面往往也会提些“忠实”的意见建议。消协刚刚处理完的一件纠纷案中，就是因为某小区业主听信了装修公司的安排，让装修公司买了七扇木门，结果，装修才结束半个多月，七扇木门都出现了开裂问题。经过消协处理，装修公司赔付了一定金额。

　　“市场上实木门品牌本来就不多，品牌实木门的价位又普遍很高，尤其是木材上涨之后业主可选择余地有限，更容易听从装修公司的安排。”业内人士建议，即便选择自制木门，也要对材质有所了解，可以先去市场调查价位。至于装修公司推荐的成品木门，最好看看相关质检报告，以免麻烦。

　　装修合同：最易钻空子

　　业内人士说，大凡装修合同都是由装修公司制定，权利义务规定上往往倾向于公司一方。业主稍有疏忽，就被装修

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