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就因为气味实在难忍,又怕对健康有损害,新买的房子到现在还不敢住。”去年6月,市民向女士在长沙广大环球家具超市购买了一套家具,家具散发的刺鼻异味让她吃尽了苦头,放在房间闲置一年气味也没有消除。
买主:刺鼻气味让人流泪
“在房里呆上几分钟,眼睛就刺痛流泪,鼻子也受不了,接着还头晕。”向女士告诉记者,去年6月24日,她为装饰自己新买的一套三室两厅的房子,在广大环球家具超市以3000多元的价格购买了一套六门套间带床和床垫的家具。“当时我正怀孕,导购员向我保证不会有味道,我才买的。”然而,没想到买回去没多久,房子就充满了家具刺鼻的味道。
由于怀孕且一直住在公公婆婆家,对于空置的新房内家具的气味问题,她也没怎么放在心上。“2007年春节时我搬到新家去住了两个月,才发现问题不小,味道很重。”担心孩子健康的向女士最终还是搬回了公公婆婆家,并将放家具的房间门窗保持敞开,希望能尽快散除味道。“现在想搬回去,可房间气味太重,整套房子放在那里等于闲置了。”向女士说。
商家:可以退换但需补差价
向女士此前多次联系了河西广大环球家具超市,但对方并未提出任何实质性解决办法。
带着疑问,记者下午和当事人向女士一起来到了广大环球家具市场办公室。对于向女士购买家具所出现的问题,办公室负责人王振先生表示,愿意为向女士办理退换业务,但前提是向女士购买的床和床垫必须折旧,换货则必须补差价。对此答复,向女士表示不能接受。据她介绍,目前她已请环境评价中心的工作人员对家具造成的环境问题进行了鉴定,“如果鉴定结果最后证实家具散发的气味有毒,对人身体有害,我将采取法律手段。”
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