正在上海兴起的家居大卖场曾经以品种多、价格廉而在上海风行一时。但是时隔几年，不少大卖场已门庭冷落。一些上海市民说，大卖场陷阱多，投诉难，难让人放心。

笔者正逢装修房子，在大卖场作了一番体验，方知“陷阱”之苦。在上海徐家汇的宝良家电市场，笔者欲买一个煤气灶，销售人员热情介绍。笔者强调要买“上进风”的，销售人员推荐了齿轮牌的，说了许多优点。笔者反复询问是不是上进风，女销售员一再表示，“是的、是的”。记得前后总共问了不下五六遍。得到一次次肯定回答后，不好意思再罗唆，买下了这种齿轮牌煤气灶，结果灶具送来却是“下进风”的。笔者只得前去商场交涉，销售人员说，“要换上进风就要加钱。”当时笔者买的就是上进风为什么要加钱呢，但是看看发票，泄了气，发票上只有“齿轮煤气灶”五个字，无型号、无规格，最后只能加钱了事。

在徐家汇家具世界，笔者买了一套标明上海某厂生产的沙发。购买时，销售人员信誓旦旦，说沙发由上海正宗沙发厂生产，填充料全部用高弹棉的，不像有的厂家用的是乱七八槽的碎海棉。工厂的规模很大，上海有许多公司都用这家厂产品，并且提供双份的沙发套云云。一番话说得笔者动心。沙发送来后来才发现，里面全是碎海棉，高低不平，加工也很粗糙。厅内放着这样的沙发，很煞风景。于是找到厂方，要求解决，结果前后约了四五次，根本无人理。只得赶到远在市郊的工厂。一到工厂，更冷了半截。这家汉森厂是租用了一个闲置的仓库、由浙江来沪人员开设的，说是工厂不如说是作坊，连老板在内总共五、六人。要他们解决这一问题，双方协商了一个办法，但回去以后，等待绵绵无期，根本解决不了。