| 消费者权益保护法(二） |
| 作者：重庆装修… 新闻来源：不详 点击数： 更新时间：2007-12-14 |
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效、变质的商品的； (六)销售的商品数量不足的； (七)服务的内容和费用违反约定的； (八)对消费者提出的修理、重作、更 换、退货、补足商品数量、退还 货款和服务费用或者赔偿损失的 要求，故意拖延或者无理拒绝的； (九)法律、法规规定的其他损害消费 者权益的情形。
第四十一条 经营者提供商品或者服务，造成消费 者或者其他受害人人身伤害的，应当 支付医疗费、治疗期间的护理费、因 误工减少的收入等费用，造成残疾的 ，还应当支付残疾者生活自助具费、 生活补助费、残疾赔偿金以及由其扶 养的人所必需的生活费等费用；构成 犯罪的，依法追究刑事责任。
第四十二条 经营者提供商品或者服务，造成消费 者或者其他受害人的死亡的，应当支 付丧葬费、死亡赔偿金以及由死者生 前扶养的人所必需的生活费等费用； 构成犯罪的，依法追究刑事责任。
第四十三条 经营者违反本法第二十五条规定，侵 害消费者的人格尊严或者侵犯消费者 人身自由的，应当停止侵害、恢复名 誉、消除影响、赔礼道歉，并赔偿损 失。
第四十四条 经营者提供商品或者服务，造成消费 者财产损害的，应当按照消费者的要 求，以修理、重作、更换、退货、补 足商品数量、退还货款和服务费用或 者赔偿损失等方式承担民事责任。消 费者与经营者另有约定的，按照约定 履行。
第四十五条 对国家规定或者经营者与消费者约定 包修、包换、包退的商品，经营者应当负责修理、更换或者退货。在保修 期内两次修理仍不能正常使用的，经 营者应当负责更换或者退货。对包修 、包换、包退的大件商品，消费者要 求经营者修理、更换、退货的，经营 者应当承担运输等合理费用。
第四十六条 经营者以邮购方式提供商品的，应当 按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者 退回货款；并应当承担消费者必须支 付的合理费用。
第四十七条 经营者以预收款方式提供商品或者服 务的，应当按照约定提供。未按照约 定提供的，应当按照消费者的要求履 行约定或者退回预付款；并应当承担 预付款的利息、消费者必须支付的合 理费用。
第四十八条 依法经有关行政部门认定为不合格的 商品，消费者要求退货的，经营者应 当负责退货。
第四十九条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为 的，应当按照消费者的要求增加赔偿 其受到的损失，增加赔偿的金额为消 费者购买商品的价款或者接受服务的 费用的一倍。
第五十条 经营者有下列情形之一，《中华人民 共和国质量法》和其他有关法律、法 规对处罚机关和处罚方式有规定的， 仿照法律、法规的规定执行；法律、 法规未作规定的，由工商行政管理部 门责令改正，可以根据情节单处或者 并处警告、没收违法所得、处以违法 所得1倍以上5倍以下的罚款，没收违 法所得的，处以1万元以下的罚款；情 节严重的，责令停业整顿、吊销营业 执照：
(一)生产、销售的商品不符合保障人身、财产安全要求的；
(二)在商品掺杂、掺假，以假充真，以次充好，或者以不合格商品冒充合格商品的；
(三)生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的；
(四)伪造商品的产地，伪造或者冒用他人的厂名、厂址、伪造或者冒用认证标志、名优标志等质量标志的；
(五)销售的商品应当检验、检疫而未检验、检疫或者伪造检验、检疫结果的；
(六)对商品或者服务作引人误解的虚假宣传的；
(七)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无上页 [1] [2] [3] 下页
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