|

2007年2月25日,北京市质监局公布了对本市生产企业生产的43种厨房家具的质量抽查结果。在抽查中,一款"康洁"牌橱柜因为甲醛释放量不合格被曝光。康洁公司在24小时内做出了非常理性的反应,26日上午11点30分的时候,向各个建材城的负责人和所有的店面发出了这样公函。并交给居然之家总经理汪林朋1000万元的支票做质量保证金,承诺如果康洁2006年以来的产品有质量问题,居然之家可以代其“先行赔付”。通过橱柜环保公证检测等一系列公关活动,才慢慢平服了此事件。
点评:环保、绿色的橱柜是为消费者所喜爱接受,在这个谈“甲醛”色变的时期,橱柜行业大品牌的康洁橱柜的一款被检测出甲醛释放量不合格,这个很可能引发消费者对品牌的信任度的降低,直接产生品牌诚信危机,这对整个行业的发展是不利的,康洁“质检门” 事件也为致力于行业的企业敲响了警钟,更加严格要求自身,为广大消费者提供更健康优质的产品服务。
|